Problemy z logowaniem do systemu eRecruiter mogą wynikać z różnych przyczyn. Najczęściej są zależne od roli jaką pełnisz w procesie rekrutacyjnym. W zależności od Twojej roli, przejdź do sekcji dla:

1️⃣ Zweryfikuj czy używasz poprawnego loginu i hasła. Login to adres e-mail, na który zostało założone Twoje konto.

Co warto zweryfikować u Administratora systemu eRecruiter Twojej firmy:

❓Czy Twoje konto było założone na mail z pełnym imieniem czy tylko z pierwszą literą?

❓Czy w Twojej firmie w ostatnim czasie nie zmieniała się domena? Którą domenę zawiera Twój login do systemu eRecruiter?

​⚠️Uwaga! Jeśli przeglądarka uzupełnia te dane za Ciebie, spróbuj je wpisać ręcznie. Możliwe, że przeglądarka zapamiętała nieaktualne dane :)
​

Masz pewność, że wpisujesz poprawne dane, a nadal nie możesz się zalogować?​

2️⃣ Użyj opcji „Nie pamiętasz hasła?”
​

3️⃣ Jeśli wiadomość z resetem hasła nie dotarła, sprawdź folder Spam/Wiadomości-śmieci.

4️⃣ Minęło 15 minut, a Ty nadal nie otrzymałeś maila? Skontaktuj się z Administratorem eRecruiter w Twojej firmie i upewnij się, że została Ci przypisana odpowiednia rola w systemie.

5️⃣ To nie zdziałało? Skopiuj ten link https://system.erecruiter.pl i spróbuj zalogować się na innej przeglądarce lub korzystając z trybu incognito.

Jeśli otrzymałeś takiego maila, nie musisz logować się do systemu. Karty kandydatów czekają na Ciebie na skrzynce mailowej. Po kliknięciu w przycisk "Oceń aplikacje kandydatów" zostaniesz przeniesiony do kart kandydatów, a w osobnym mailu otrzymasz hasło dostępu.

Kandydaci nie logują się do systemu eRecruiter, jeśli masz pytanie związane z Kontem Kandydata, napisz na [email protected].

Pragniemy jednak podkreślić, że nasza firma nie prowadzi rekrutacji dla naszych Klientów i nie posiadamy informacji o szczegółach ich procesów rekrutacyjnych. Z tego względu w celu uzyskanie informacji o Twojej aplikacji, prosimy kontaktować się bezpośrednio z pracodawcą.